Szállodai lemondási feltételek

Hol találhatók meg a szállodai lemondási feltételek?

• A találati listában, az Ellátás és feltételek részben, ahol látható, hogy melyik árkategóriára milyen díjszabás vonatkozik.

• A szálloda foglalása során, a Foglalás oldalon, az Elhelyezés lemondási feltételei és a Fontos információk a szállásról szakaszban.

• A már meglévő foglalásoknál az Elhelyezés lemondási feltételei részben.

Hogyan lehet lemondani a foglalást „Lemondás veszteség nélkül” (visszatéríthető díj) esetén?

  1. Lépj be az Ügynöki fiókba a Menü > Foglalások menüponton keresztül, és válaszd ki a megfelelő foglalást.

  2. Kattints a Foglalás lemondása gombra, és töröld a foglalást kötbér nélkül.

Hogyan lehet lemondani a foglalást „Nem visszatéríthető díj” esetén?

A lemondás 100%-os kötbérrel jár.

  1. Lépj be a Menü > Foglalások részbe az ügynöki fiókban, és válaszd ki a megfelelő foglalást.

  2. Írj egy kérelmet a Unit Travel ügyfélszolgálatának a Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal mezőben.

💡 Fontos: A nem visszatéríthető díjjal készült foglalások kötbérmentes lemondása nem garantált – erről a szolgáltató és a szálloda saját belátása alapján dönt. Alapértelmezés szerint a 100%-os kötbér érvényes, de előfordulhat, hogy a szolgáltató úgy dönt, csökkenti ezt az összeget.